Köpvillkor

Följande villkor gäller för köp via webbhandeln om inte annat är överenskommet.

1. Köpinformation

Vid beställning träffas avtal om köp när ni väljer att bekräfta ert köp i kassan. En automatiserad orderbekräftelse kommer då att skickas till er registrerade mailadress.

Er order kommer att skickas från vårt lager i Göteborg om inget annat anges. Ändringar och tillägg måste göras innan er order behandlas och skickas från oss. Om ni upptäcker eventuella felaktigheter på er order är det därför viktigt att ni omgående kontaktar oss för att om möjligt ändra i ordern.

Vid uppenbara felaktigheter (t.ex. fel pris, tryckfel m.m.) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand. Om ni inte är nöjda med vår korrigering har ni självfallet rätt att avboka ordern. Vi förbehåller oss också rätten att inte genomföra en beställning oavsett skäl, exempevis i de fall varan är slut i lager, om maxantal per kund överskridits, om kunden inte är ett företag, kunden eller leveransadressen inte är i Sverige, att vi inte kan säkerställa att beställaren har rätt att göra inköpet för kunden eller vid tekniska fel. Vid sådana fall underrättar vi kunden omgående.

2. Priser och betalsätt

Samtliga priser anges exklusive moms. Eventuella avgifter för frakt och betalsätt kan tillkomma, vilket i sådana fall framgår i kassan. Efter att en beställning bekräftats kan pris endast ändras på grund av omständigheter som vi inte råder över (t.ex. krig, naturkatastrofer m.m.) samt vid uppenbara felaktigheter i det angivna priset.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

Företagsfaktura – Vi erbjuder betalning mot faktura. Fakturan skickas ut till registrerad mailadress i samband med att vi behandlar och skickar beställningen. Vid ansökan görs en sedvanlig kreditupplysning. Om det är första gången du som kund gör beställning, eller om vi har andra skäl för det som exempelvis försenade fakturabetalningar, kan vi kräva förskottsbetalning innan vi skickar leveransen. Vid händelse kan vi också göra kontroller för att utröna att en ordern är gjord i enlighet med kundföretagets tillåtelse. Om ni vill ha fakturan som e-faktura, var god kontakta oss med info så ordnar vi det.

3. Leveransinformation

Leveranstiden avgörs av det fraktsätt ni väljer i kassan, samt vad det är för produkt. Fri leverans inom Göteborg sker inom 4 dagar eller överenskommelse. Lagervaror i paket skickas med DHL samma arbetsdag om beställning görs innan 11.00, eller nästa arbetsdag om beställning görs efter 11.00. Varor som inte finns i lager, utan måste beställas från leverantör, får en längre leveranstid. Vid beställning av lagerhållna pallar kan leveranstiden variera lite mer, men de skickas normal inom 2 arbetsdagar och vi hör av oss om det blir längre än 5 arbetsdagar.

Ni finner information kring normal lagerstatus under varje produkt på vår hemsida. Meddelande om eventuella avvikelser från den normala leveranstiden eller informationen på hemsidan får ni i samband med orderbekräftelsen, alternativt i efterhand via separat mail. Ni har då givetvis rätt att avstå, alternativt ändra er beställning.

Skulle någon av produkterna ni beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga produkter på er order kan vi i vissa fall dela beställningen. Ni behöver då aldrig betala mer än den ursprungliga fraktkostnaden.

Vi står för transportrisken när vi skickar något till er, vilket innebär att vi kostnadsfritt ersätter er med en ny vara vid uppkommen fraktskada eller förlust av försändelse. Vid en eventuell retur till oss står ni som kund för transportrisken.

4. Transportskada

Om produkten är fraktskadad vid leveranstillfället ber vi er att anmäla det omgående till oss. Synliga skador behöver anmälas senast 3 dagar efter mottagandet och dolda fraktskador inom 7 dagar.

Force Majeure
Sealstrap är inte ansvariga för skada eller försening som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, mobilisering, krigshändelse, beslag, valutarestriktion, systemfel, fel eller inskränkningar i leveranser från underleverantörer, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet som antingen hindrar eller försvårar Sealstraps fullgörande i sådan grad att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Obs! Reklamationsrätten gäller ej vid företagsköp.

6. Öppet köp och retur

Vi erbjuder företag 10 dagars öppet köp vid obruten förpackning och då inte varan specialtillverkats till företaget, det är en beställningsvara eller vid köp av High-security sigill. Alltså inte om det exempelvis är en produkt med en specifik logga, för 79-T06, eller för varor som inte normalt lagerhållna.

Återköp/retur tillämpas ej utan godkännande av Sealstrap. Om ni önskar använda er av öppet köp ber vi er meddela oss det så snart som möjligt till kontakt@sealstrap.se.

Vid nyttjande av öppet köp står ni som kund för returfrakten och varan ska skickas till vårt lager i Göteborg. Övriga kostnader, såsom kostnad för varan och frakt från oss till er kommer att återbetalas.

Returadress:    
Sealstrap AB
Östergärde industriväg 61
41729 Göteborg

Återbetalning/Kreditering
En återbetalning/kreditering sker inom 14 dagar från det att ni meddelat oss att ni önskar använda er av öppet köp. I det fall då produkten inte är oss tillhanda omgående kommer vi att administrera återbetalningen så snart produkten är registrerad som mottagen på vårt lager.

9. Sekretess, personuppgifter och marknadsföring

När du handlar hos oss anger du personuppgifter så som namn, adress, företagsnamn, organisationsnummer, mailadress och telefonnummer. Denna information behöver vi för att leverera varan till dig, men även för hantering av garantiärenden eller försäkringar.

Personuppgiftsansvarig är vi, Sealstrap AB (556507-7681), som behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Behandling av uppgifterna kan ske av oss eller av någon av våra samarbetspartners. Syftet med denna behandling är att kunna fullgöra våra åtaganden mot dig som kund, informera om erbjudanden samt fullgöra eventuella bonusavtal. Personuppgifterna behandlas också inom ramen för marknads- och kundanalyser, som utgör underlag för marknadsföring, metod- och affärsutveckling, och för att fullfölja det som krävs av oss enligt lag.

Genom att acceptera våra köpvillkor samtycker du till att bli kontaktad av oss i marknadsföringssyfte. Kontakt kan komma att ske via mail, SMS, postala utskick eller på andra sätt. Sealstrap strävar efter att erbjuda dig som kund bättre och mer personliga erbjudanden. Det innebär att vi kan använda särskilda kriterier som grund för marknadsföring, exempelvis inköpsstorlek, inköpsfrekvens, inköp av visst sortiment eller vara, inköp i en viss försäljningskanal mm. Vi kan även komma att komplettera kunduppgifter i syfte att erbjuda god kundvård. Som kund kan du motsätta dig att dina uppgifter används för marknadsföringsändamål varvid Sealstrap åtar sig att anteckna detta och inte använda uppgifterna för marknadsföring. Anmälan om detta görs till oss på telefon +4631285959.

10. Kontakt och övrig information

Länkar på sealstrap.se möjliggör att ni lämnar webbsidan. De länkade webbplatserna kontrolleras inte av oss och Sealstrap bär således ingen som helst ansvar för innehållet på dessa webbplatser.

Vårt huvudkontor är belägget i Göteborg på följande adress:

Sealstrap AB
Industrivägen 61
41729 Göteborg